瑞幸咖啡優惠事件始末:2杯拿鐵6元訂單取消是怎麼回事?
2022-04-18 11:51 財經蒐羅站
4月18日消息,瑞幸衝上微博熱搜榜。
有網友反映,瑞幸咖啡線上店鋪出現超低價,瑞幸椰雲+厚乳只要4.5元,雙杯生椰拿鐵只要4元。超低價格吸引了大量用戶下單購買,因短期內大量訂單涌入,瑞幸緊急關閉了線上店鋪。
今天上午,瑞幸咖啡微博發致歉信,稱由於餓了麼後臺價格配置問題,導致瑞幸椰雲套餐價格短時內出現錯誤,門店受到大量異常訂單擠壓。
瑞幸咖啡方面表示,爲正常運營,我們現已緊急取消了餓了麼平臺異常訂單,餓了麼門店暫時閉店,我們將考慮做用戶補償並另行告知。
以下是瑞幸迴應:
由於餓了麼後臺價格配置問題,導致瑞幸椰雲套餐價格短時內出現錯誤,門店受到大量異常訂單擠壓。
爲正常運營,我們現已緊急取消了餓了麼平臺異常訂單,餓了麼門店暫時閉店,我們將考慮做用戶補償並另行告知。
給您帶來不便,深感抱歉!
瑞幸咖啡