交通銀行網上銀行爲什麼登錄不上去
一、在Windows Vista或Windows 7環境下不能登錄交通銀行網銀怎麼辦？
請先安裝交通銀行網銀嚮導，使用其中的“安裝嚮導”功能， 一鍵自動安裝控件，並對您IE瀏覽器的配置選項進行優化。推薦使用具有“管理員”權限的操作系統用戶使用和登錄網銀。
對於Windows Vista或Windows 7操作系統，若使用捷德USBKey，請在“常用下載”中下載專用驅動程序。
對於64位Windows操作系統，僅2010型USBKey（華大）和2010型USBKey（飛天）可支持證書下載和證書登錄，其他USBKey僅支持證書登錄。
二、登錄交通銀行網銀時顯示“服務器沒有接收到您的證書”怎麼辦？
原因可能是多方面的：
1、若您的電腦沒有安裝過USBKey驅動程序，請先根據USBKey類型安裝對應的驅動程序。
2、請檢查您的IE瀏覽器是否爲6.0以上版本，交通銀行個人網上銀行推薦的瀏覽器爲IE6.0以上版本，如低於此版本建議您進行升級。
3、推薦安裝交通銀行網銀嚮導，使用“安裝嚮導”功能，對您IE瀏覽器的配置選項進行優化調整。優化完畢後請嘗試重新登錄。
若交通銀行網銀嚮導未發現異常，但仍不能順利登錄，請執行後續步驟：
4、檢查USBKey中的證書是否損壞
請根據您USBKey的類型，執行“開始”-》“程序”-》“交通銀行網上銀行”菜單上的對應管理工具鏈接，可查看USBKey中的證書。
對應證書如下：
“2010型USBKey管理工具”-》“飛天誠信”-》“2010型USBKey管理工具”
“2010型USBKey管理工具”-》“中國華大”-》“2010型USBKey管理工具”
“07型USBKey”-》“07型USBKey管理工具”
“交通銀行網上銀行USBKey管理工具”
若在管理工具中沒有顯示證書信息：
（1）您是否下載過證書，若沒下載過請先下載證書。
（2）您的USBKey可能沒插好，請重新換個USB插口，若仍無法通過管理工具看到證書，請重新啓動您的電腦 ，再次嘗試。
（3）若仍無法通過管理工具看到證書，建議您更換其他電腦，安裝驅動程序，再插入USBKey通過管理工具查看證書。
（4）若所有電腦仍不能通過管理工具看到證書，則可能是您的USBKey已損壞，請到銀行櫃檯購買新的USBKey，辦理恢復證書手續，重新下載證書。
5、檢查IE瀏覽器中是否有證書
若通過管理工具能夠查看證書，但仍無法登錄網銀：
請打開IE瀏覽器，在菜單中選擇“工具”-》“Internet 選項” -》“內容” -》“證書”，可看到與管理工具看到相同的證書。
若IE瀏覽器裏沒有顯示您的證書，則可能是USBKey驅動程序受第三方軟件或其他銀行網上銀行等的影響。
建議您下載使用“清除流氓軟件”工具（例如：奇虎360安全衛士、瑞星卡卡上網安全助手等）進行清除電腦中可能的流氓軟件和非法插件，重啓電腦再嘗試登錄個人網銀；您也可更換一臺電腦安裝驅動程序再嘗試登錄。
若仍有問題，請致電交通銀行95559二十四小時服務熱線，由客服人員爲您提供悉心幫助。
三、登錄網銀時顯示“EBLN7000-10019，交易失敗”或長時間顯示“正在進行登錄，請您稍候。..”怎麼辦？
1、請安裝交通銀行網銀嚮導，使用其中的“安裝嚮導”功能， 一鍵自動安裝控件，並對您IE瀏覽器的配置選項進行優化。
2、若運行嚮導後仍不能正常登錄，請您嘗試註銷簽名控件後再次安裝。首先請查找簽名控件的安裝路徑（NetSign.dll） ，默認的安裝路徑是 c：\WINDOWS\system32。其次在桌面【開始】的【運行】中輸入以下命令： regsvr32 -u 安裝路徑\NetSign.dll （或直接運行regsvr32 -u netsign.dll）然後系統會提示註銷成功信息。最後請重新安裝交通銀行網銀嚮導，使用其中的“安裝嚮導”功能。
3、 若仍有問題，請致電交通銀行95559二十四小時服務熱線，由客服人員爲您提供悉心幫助。
以上由南方財富網小編分享交通銀行網上銀行的資訊，請繼續關注。（战神GPK777銀行頻道）|
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